AGB EquiVet Irchel GmbH

Geltungsbereich

Alle Leistungen der EquiVet Irchel GmbH erfolgen auf der Grundlage der nachfolgenden Geschäftsbedingungen.

Vereinbarung eines Behandlungstermins

Die Vereinbarung eines Behandlungstermins erfolgt im Normalfall telefonisch während den Öffnungszeiten oder über das Kontaktformular auf der Homepage equivetirchel.ch. Die Beantwortung von Anfragen per SMS, Whatsapp oder Facebook wird nicht garantiert. Whatsapp-Anrufe werden nicht angenommen.

Auftraggeber

Als Auftraggeber gilt im Normalfall der Pferdebesitzer. Diesem werden auch die Kosten der Behandlung in Rechnung gestellt. Ein Behandlungstermin darf nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Pferdebesitzers durch eine ihn vertretende Person in Auftrag gegeben werden. Die EquiVet Irchel GmbH geht davon aus, dass in diesem Falle der Pferdebesitzer über eine ausstehende Behandlung von den verantwortlichen Personen (zB. Stallbesitzer oder Reitbeteiligung) informiert wird. Ausgenommen davon sind Notfallbehandlungen, welche eine sofortige Behandlung des Tieres erfordern. Falls der Pferdebesitzer nicht erreicht werden kann, behält sich die EquiVet Irchel GmbH vor, das Pferd im Auftrag einer den Pferdebesitzer vertretenden Person nach bestem Wissen und Gewissen medizinisch zu versorgen. Die Kosten gehen zu Lasten des Pferdebesitzers.

Grundsätzlich ist der Pferdebesitzer oder eine ihn vertretende Person (zB. Stallbesitzer, Reitbeteiligung) verpflichtet, während der Behandlung im Stall anwesend zu sein. 

Terminabsage

Im Verhinderungsfalle muss bis spätestens 24h vor dem Termin eine Absage per Telefon oder Email erfolgen, welche durch die EquiVet Irchel GmbH rückbestätigt werden muss. Ansonsten wird eine Entschädigung verrechnet.

Preise

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Preisauskünfte werden auf Anfrage selbstverständlich offengelegt.

Notfälle 

Notfalldienste werden in Zusammenarbeit mit unserer Partnerpraxis angeboten. Telefonische Beratungen ausserhalb der Öffnungszeiten sind kostenpflichtig.

Zahlungsbedingungen

Für die Behandlungskosten wird im Normalfall eine Rechnung gestellt. Die Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzögerung erfolgt die erste Mahnung kostenfrei, für die zweite Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 20.- erhoben. Wird die zweite Mahnung nicht innert 10 Tagen beglichen, wird ein Betreibungsverfahren eingeleitet. In Ausnahmefällen werden die Behandlungskosten unmittelbar nach der Behandlung verrechnet. Eine Barzahlung oder Kartenzahlung (EC, Visa, Mastercard) vor Ort ist möglich.

Datenschutz

Die Daten unserer Kunden werden ausschliesslich für die Dienste der EquiVet Irchel GmbH verwendet und keinesfalls weitergegeben. Sie werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Der Kunde hat das Recht, seine Personendaten bei der EquiVet Irchel GmbH einzusehen und gegebenenfalls zu ändern.